Términos y Condiciones
Perrukos
Última actualización: 10 de junio de 2026
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Perrukos.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a Perrukos, una tienda online que opera exclusivamente a través de Internet.
Perrukos opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerle los Servicios.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestra Política de Privacidad y el resto de políticas legales disponibles en este sitio web.
Si no acepta estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia, o que cuenta con el consentimiento de los tutores legales correspondientes.
Para realizar compras o utilizar determinadas funciones, puede ser necesario facilitar datos personales como nombre, dirección, correo electrónico, forma de pago y dirección de envío. Usted garantiza que la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella. No podrá transferir ni ceder su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Perrukos comercializa dos tipos de productos:
- Productos físicos: artículos que se envían a domicilio dentro del territorio español.
- Productos digitales: archivos descargables (PDF, libros para colorear, actividades educativas, cuentos, recortables, etc.) que se entregan de forma inmediata tras la compra, sin envío físico.
Nos esforzamos por mostrar los productos de la forma más fiel posible. No obstante, los colores o el aspecto pueden variar según el dispositivo o la configuración de pantalla. Las descripciones, precios y disponibilidad de productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, suspender productos o rechazar pedidos a nuestra discreción.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra.
El pedido se considerará aceptado únicamente cuando reciba la confirmación por correo electrónico.
Una vez procesado el pedido, no se garantiza su cancelación o modificación.
Las devoluciones se rigen exclusivamente por nuestra Política de Envíos y Devoluciones.
Las compras están destinadas exclusivamente a uso personal, no comercial ni para reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
✔️ Envíos físicos siempre gratuitos
✔️ Los productos digitales no tienen gastos de envío
✔️ No existen cargos ocultos
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza a que se realicen los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Productos físicos: Realizamos envíos exclusivamente a España. Los plazos de entrega son de 2 a 3 días laborables desde el procesamiento del pedido y pueden variar por causas ajenas a nuestro control (transporte, festivos, alta demanda). Una vez el pedido es entregado al transportista, el riesgo pasa al cliente.
Productos digitales: La entrega es inmediata. Tras completar la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con el enlace de descarga. También podrá acceder al archivo desde su cuenta en la sección “Mis pedidos”. Recomendamos guardar el archivo en el dispositivo o en la nube una vez descargado.
SECCIÓN 6: PRODUCTOS DIGITALES — LICENCIA DE USO Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Al adquirir un producto digital en Perrukos, el cliente obtiene una licencia personal, intransferible y no exclusiva para el uso privado del archivo descargado. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, vender o ceder el archivo a terceros.
- Utilizar el contenido con fines comerciales.
- Modificar o alterar el archivo para su redistribución.
De conformidad con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, una vez que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que pierde su derecho de desistimiento.
Al completar la compra de un producto digital, el cliente acepta expresamente estas condiciones y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento.
Si el archivo descargado presenta un defecto técnico, el cliente deberá contactar con nosotros en soporte@perrukos.com y lo resolveremos de inmediato.
SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, vídeos, marcas, archivos digitales, etc.) es propiedad de Perrukos o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.
SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal como están”, sin garantías ni responsabilidad por su uso. El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9: ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
SECCIÓN 10: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, pero todas las ventas se realizan directamente con Perrukos.
Shopify no es responsable de los productos ni de las transacciones realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 11: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haberla leído y aceptado.
SECCIÓN 12: COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Los comentarios, reseñas o sugerencias enviadas podrán ser utilizados por Perrukos con fines comerciales y promocionales, sin compensación económica.
SECCIÓN 13: ERRORES E IMPRECISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, precios incorrectos o información inexacta en cualquier momento, incluso tras realizar un pedido.
SECCIÓN 14: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido el uso del sitio para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que vulneren derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.
SECCIÓN 15: RESCISIÓN
Podemos suspender o finalizar el acceso a los Servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.
SECCIÓN 16: DESCARGO DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal como están”, sin garantías de ningún tipo, salvo las exigidas legalmente.
SECCIÓN 17: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Perrukos no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso de los Servicios.
SECCIÓN 18: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a Perrukos ante cualquier reclamación derivada del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 19: DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula se considera inválida, el resto permanecerá en pleno vigor.
SECCIÓN 20: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Perrukos.
SECCIÓN 21: CESIÓN
Perrukos puede ceder estos Términos sin previo aviso. El usuario no.
SECCIÓN 22: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española, y cualquier conflicto se someterá a los tribunales de España.
SECCIÓN 23: ENCABEZADOS
Los encabezados son solo informativos y no afectan la interpretación legal.
SECCIÓN 24: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica su aceptación.
SECCIÓN 25: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre comercial: Perrukos
📧 Correo electrónico: hola@perrukos.com
📞 Teléfono: 600 246 106
🕒 Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–14:00 y 17:00–20:00
📍 Dirección fiscal:
Carrer Josep Clarà i Ayats 1
17003 Girona, Gerona, España
🛒 Actividad: Comercio electrónico (sin tienda física)